งานบริการ
การเตรียมตรวจสอบภายในครบวงจร
จัดระเบียบเอกสารควบคุม หลักฐานประกอบ และลำดับการตอบคำถามก่อนวันตรวจจริง เพื่อให้ทีมของบริษัทบริการพร้อมรับการตรวจสอบภายในอย่างมั่นใจ
ผลลัพธ์ที่ได้รับ
ทีมของคุณจะมีชุดเอกสารอ้างอิงที่ครบถ้วน รายการหลักฐานที่จัดเรียงตามประเด็นตรวจสอบ และบทสรุปความพร้อมก่อนวันตรวจ ไม่ใช่แค่ไฟล์กระจัดกระจายในโฟลเดอร์ร่วม
ขอบเขตที่รวม
- ทบทวนรายการตรวจสอบ (audit program) ที่ใช้ในรอบนั้น
- จัดทำแผนเก็บหลักฐานและมอบหมายผู้รับผิดชอบในแต่ละแผนกบริการ
- ตรวจความครบของนโยบาย ขั้นตอนปฏิบัติ และบันทึกการปฏิบัติจริง
- ซ้อมการตอบคำถามกับผู้บริหารและหัวหน้างานบริการ
- สรุปช่องว่างที่ควรแก้ก่อนวันตรวจ พร้อมลำดับความสำคัญ
สิ่งที่ไม่รวม
- การทำหน้าที่ผู้ตรวจสอบภายในแทนคณะกรรมการ
- การรับรองความถูกต้องของงบการเงิน
- การแก้ไขระบบบัญชีหรือซอฟต์แวร์ของบริษัท
ขั้นตอนการทำงาน
- ประชุมเปิดงาน — ทำความเข้าใจขอบเขตบริการ โครงสร้างองค์กร และกำหนดการตรวจ
- สำรวจเอกสาร — รวบรวมนโยบาย สัญญาลูกค้า บันทึกเวลาทำงาน และรายงานเดิม
- จัดทำแฟ้มหลักฐาน — จัดเรียงตามหัวข้อตรวจสอบ พร้อมดัชนีอ้างอิง
- ซ้อมและปรับ — ทดลองถาม-ตอบ จุดที่คลุมเครือจะได้รับการชี้แจงก่อนวันจริง
- ส่งมอบสรุปความพร้อม — รายงานสั้นสำหรับผู้บริหารและรายการติดตามหลังตรวจ
การเตรียมตัวฝั่งลูกค้า
ควรมีผู้ประสานงานหนึ่งคนที่เข้าถึงเอกสารฝ่ายบัญชี ฝ่ายปฏิบัติการบริการ และฝ่ายบุคคลได้ และควรจองช่วงเวลาประชุมกับหัวหน้าทีมบริการอย่างน้อยสองครั้งในช่วงเตรียมงาน
ข้อจำกัด
งานนี้เน้นบริษัทบริการในประเทศไทย การตรวจข้ามประเทศหรือข้อกำหนดเฉพาะของตลาดทุนอาจต้องขยายขอบเขตและค่าบริการแยก